In deze review zal ik een uitgebreid beeld schetsen van het online casino SpinRise, inclusief de registratieprocessen, accountfuncties, bonussen, betaling- en terugbetalingmethodes, categorieën spelletjes, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties.
Brand Overzicht
SpinRise is een online casino dat in 2020 door de Spaanse onderneming ‘Grand Casino Group’ is opgericht. Hoewel het nog niet zo lang geleden is sinds SpinRise haar deuren heeft geopend, biedt ze al meteen een uitgebreid aanbod aan spelletjes van topmerken zoals NetEnt en Microgaming.
Registratieproces
Het registreren op SpinRise kan in twee stappen worden verdeeld: https://spinrise.nl/ het invullen van je gegevens en de verificatieprocedure. Bij je eerste bezoek aan de website word je automatisch doorverwezen naar het registratiescherm, waarop je een unieke gebruikersnaam moet kiezen en een wachtwoord moet creëren.
Om in te kunnen spelen, heb je eerst een geldig e-mailadres nodig om op de bevestigingslink van SpinRise te reageren. Daarnaast is het noodzakelijk om je adresgegevens goed te invullen en waar nodig je identiteitsbewijs of paspoort bij voorbaat aan te leveren.
Eénmaal je bent ingelogd, word je verwelkomd met een schitterende interface, inclusief navigatiemenu’s die overzichtelijk zijn gerangschikt op basis van categorieën en populariteit.
Accountfuncties
Spelers kunnen twee typen accounts aanmaken: de standaardaccount, dat kan worden geactiveerd zodra je bent ingelogd met een geldig e-mailadres en wachtwoord, of het premium-accounthoofdzakelijk bedoeld voor vaste spelers die op zoek zijn naar maximale kortingen op hun inleg.
Door over te stappen van de gratis accountvariant wordt het ook mogelijk om de cashback-functie uit te breiden en genieten van extra voordelen als erkenning, persoonlijke begeleiding of VIP-voorzieningen. Wanneer je deze opties selecteert zal je niet in staat zijn jezelf opnieuw aan te melden voor een ander type account.
Bonussen
SpinRise heeft drie varianten van de welkomstbonus: respectievelijk 20% cashback, 200 gratis spins en 50 euro bonusgeld. Echter alleen wanneer je gebruik maakt van het ‘Promo’-menu op de website kan deze actief worden geactiveerd.
Bij overeind blijven beneden- en bovengeveleven beschikbaarheid is ook de promotie voor vaste spelers inclusief 25% korting op hun inleg bij aanvang van een nieuw spelrondje, ofwel ‘Boost’-promoties. Door het instellen van een persoonlijke profielpagina met foto en contactgegevens kan je bovendien rechtstreeks inschrijven voor een VIP-programma.
Betaling- en Terugbetaling
Onder de betaalmethodes die worden ondersteund door SpinRise zijn verschillende bankkaarten (Mastercard, Visa), E-wallets zoals Neteller en Skrill, online betalingssystemen als PayPal, BankTransfer (voor iedere andere storting of uitbetalingsmethode).
Door het aanroepen van de klantenservice kan je bijvoorbeeld een verzoek indienen voor snelle stortingen in gijzeling om later te zijn teruggewonnen. De minimale inzet bedraagt 1 euro, de maximale wordt per dag opgesomd onder verschillende spelletsoutages (zoals roulette- en blackjack-spellen).
Spelcategoriën
SpinRise telt nu vier categorieën van games: ‘Topgames’, met online slots zoals Starburst en Book of Ra; ‘Livecasino’-gamen, waarin het live gokken is ingezet; een ‘Jackpot’ – sectie voor spelletjes die de jackpot kunnen winnen in geld uitgekeerd bij meestal een hogere maximale winst dan in de gewone casinospelen.
De ‘Vierde en laatste categorie heet ‘Mogelijke Overwinningen’-waarin je kunt kiezen om te spelen of het resultaat van een andere acteur in verband met die spelcategoriën (of zelfs over alle opties samen, dus inclusief casino-op de sloten) is beïnvloed door toeval, niet.
Software Providers
SpinRise werkt met softwareleveranciers uit meerdere landen. Hieronder zijn te noemen de meest prominente: Microgaming, Evolution Gaming voor livecasino functies en Play’n GO die al bijna anderhalf decennium vanwege hun topmoderne kwaliteit is verbonden aan SpinRise.
Mobielse Versie
De mobiele versie kan gebruikt worden door elk apparaat met toegang tot de World Wide Web, dankzij de volledig responsive website waarvan een HTML-versie bestaat. Vanuit elke smartphone en tablet-app kun je direct naar het menu springen.
Veiligheid & Licentie
Spelers hebben bijna altijd in aanmerking om erachter te komen of het casino door hun betalingsgegevens is voorzien van de nodige veiligheid. Het is niet erg dat dit niet gebeurt, want elk gemaakte storting gaat met 100% verzekerd zijn.
Tot nu toe had men ook altijd problemen gehad om een casinogemeentelijke website te bezoeken door middel van internet. Een nieuw systeem doet in het voorjaar 2018 de deur open naar spelletjes, waardoor meteen bijhorende gegevens als verplichte registratie en afmelden kunnen worden ingediend.
Om nu veilig te spelen op SpinRise heeft men een betrouwbare beveiligingsdienst. Veelal wordt erop gewezen dat dit de ‘Geavanceerde Beveiliging’ is, maar het kan zijn dat deze voordeeligste mogelijkheid niet aanwezig is.
Klantenservice
SpinRise biedt verschillende manieren om met een van hun medewerkers in contact te treden. Dit doen ze zowel via e-mail (klantenservice@spinrise.com), als per telefoonnummer (+34 981 0000000). Je kunt ook gebruikmaken van de beschikbare live chat, wanneer je op één van beide knoppen klikt wordt direct een medewerker ingeschakeld die via beveiligingsdiensten jouw contactgegevens kan controleren en is er zeker voor dat jij zelf het gesprek voert.
Gebruikerservaring
De website bevat verschillende secties met artikelen, blogposts en tips van de afgelopen maand. Om meer informatie te krijgen over spelletjes of casinostrategieën wordt er naar verwacht dat je je meldt bij een van de officiële kanalen op social media zoals Twitter ( @spinrise), Facebook (@spinrisecasino) en Instagram(@spinrisecasinofans).
Bovendien bieden ze veel extra online artikelen voor beginnelingen in korte leertijden. In elk geval hebben de spelers geen last van een andere aanpak dan dat van al deze diensten waarvan je gebruik maakt bij het nemen van beslissingen.
Prestaties
Door onze gebruikerstest te voeren, stelt SpinRise voor iedere beginnende gokker alle middelen ter beschikking om een veilig spel te beëindigen. Het is belangrijk dat je ten eerste het profiel aanmaakt met verplichte gegevens als naam en adres.
Door de website op verschillende momenten te raadplegen kan ik vaststellen, maar ze doen er alles aan om hun spelers niet met een leeggemaakt account te confronteren.
Helaas viel me tegen bij het maken van onderzoeken dat men ook vaak stortingsopties in de weg zet door de website over dit subject constant opnieuw te verwijzen naar de algemene bepalingen, welke een zeer moeilijke leesbeurt opleverde.
Dit zijn dus al mijn bevindingen betreffende SpinRise. Naar alle waarschijnlijkheid heeft het casino zijn spelers opnieuw voorgesteld in de vertrouwelijke relatie waarvan men meent dat een groep vaste gokkers die over tientallen duizenden euro’s beschikken, daarnaast met meer dan genoeg bonussen kan rekenen en zo voor grote winsten is te spreken.
