Laut Angaben des Online-Casinos selbst soll Lucky Capone seit 2018 auf dem Markt vertreten sein, was in der Branche als relativ jung gilt. Dennoch hat sich das Anbieter bereits eine treue Kundengemeinschaft geschaffen und bietet angesichts seiner geringen Größe beeindruckende Services und Auswahlmöglichkeiten.
Brand Overview
Der Hauptsitz von Lucky Capone befindet sich in einer nicht öffentlich genannten Stadt, was bedeuten kann, dass der Glücksspielmarkt nicht streng reguliert wird. Immerhin bietet das Casino einen seriösen Eindruck lucky-capone.at ab und hat eine aufgeräumte Website, die Benutzerfreundlichkeit sowie gute Serviceangebote zu bieten.
Registration Process
Die Registrierung ist ein sehr schneller Vorgang, der innerhalb von Minuten ausgeführt werden kann. Anbieter verlangen zur Erfülligung gesetzlicher Bestimmungen eine Reihe von Daten für die Kontaktaufnahme und Identifikation, wie Adresse oder Geburtsdatum.
Um das Online-Casino nutzen zu können, müssen Sie zunächst auf der Website klicken und "Registrierung" wählen. Dann geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort an. Danach benötigen Sie persönliche Informationen, die Sie bei anderen Anbietern ebenfalls abgeben. Diese können je nach Standort variieren.
Account Features
Wie in den meisten Online-Casinos haben auch hier Spieler das Angebot zur Erweiterung des Kontos zu machen, was meistens mit der E-Mail-Adresse funktioniert und dort bestätigt werden kann. Alternativ gibt es auch einen "Forgot Password"-Link auf dem Seitenende für die Passwortabfrage.
Einige Funktionen müssen aktiviert oder überprüft werden, um sie in Anspruch nehmen zu können. Manche haben gar eine Wartezeit, bis das Guthaben und die Freispiele freigeschaltet sind. Zunächst müssen Sie dann auch 20x einzahlen, um es dann verwenden zu dürfen.
Boni
Zu den Hauptmerkmalen des Casinos zählen Bonis an Neukunden, die regelmäßig mit bis zu €500 und sogar noch mehr neu hinzugekommen sind. An diesen haben sich über 1000 Spieler erfreut. Hier kann es auch zwischen verschiedenen Programmen oder Promotionen ausgewählt werden.
Zahlungen und Auszahlung
Einige Bankverkehrshäuser behaupten, dass mit den Ländern keine Überweisungen verhandelt würden. Es gibt hierfür einige mögliche Gründe: Die Länder haben strenge Vorschriften betreffend des Glücksspiels oder es sind nur wenige Menschen auf der Insel bereit Geld von Spielern zu übernehmen.
Spielformen
Wie bereits erwähnt, können die Casinospiele in verschiedene Kategorien gegliedert werden. Innerhalb jeder gibt es eine Vielzahl an Titeln, die unterschiedliche Grafikqualitäten und Bedingungen haben, wie RTP oder volle Tischräume.
Die meisten der Games sind von größeren Herstellern entwickelt worden (zum Beispiel Microgaming) aber ein kleiner Teil auch von kleineren Entwicklern. Die Software ermöglicht die Benutzung mehrerer Spielautomaten auf einmal mit unterschiedlichen Karten oder Zahlwerten aus dem eigenen Geldkonto.
Casino Software
Viele Online-Spiele stammen aus den Entwicklungsbüros der bekannten und größten Hersteller wie Microgaming, Novomatic oder NetEnt. Die von diesen entworfenen Slots haben oft faszinierende Grafiken, innovative Spielelemente (zum Beispiel "Feature Rounds" innerhalb eines Spielablaufs) aber auch höhere RTP-Raten.
Die Verwendung der Software erfüllt die gängige Norm auf dem Online-Casino Markt. Es handelt sich dabei um den Betrieb eines Casino-Portals, das eine Vielzahl von Spielen und Dienstleistungen anbietet und im Regelfall über ein Benutzerkonto für seine Kunden verfügt.
Mobilversion
Durch die zunehmende Popularität von Smartphones hat auch die Glücksspielbranche mit der Entwicklung mobiler Lösungen für ihre Spieler reagiert. Somit können Sie jetzt ohne eine eigene Website den Dienstleistungsportfolio ausnutzen und Ihr gesamtes Guthaben in Echtzeit überprüfen.
Sicherheit und Lizenz
Um einen fairen Wettkampf zu gewährleisten, sind die Ergebnisse der Spiele mit Hilfe einer Zufallszahlengeneriermaschine abgewickelt. Das Casino bietet eine Verschlüsselungsebene an, sodass Daten nicht verarbeitet werden können.
Darüber hinaus besteht aufgrund der geographischen Lage keine Bedrohung für den Spieler durch die Spielregeln und das Zahlenmanagement wird streng kontrolliert.
Kundenservice
Ermöglicht durch das Internet bietet Lucky Capone seinen Kunden eine Vielzahl an Unterstützungsmöglichkeiten, um seine Anliegen schnell zu lösen. Im Allgemeinen beinhaltet diese ein FAQ-Section und auch Kontaktmöglichkeiten per E-Mail oder Chat.
Die Mitarbeiter sind freundlich und behilflich bei der Lösung von Problemen, die während des Spieles auftreten können wie z.B., wenn man Fragen zur Registrierung hat. In verschiedenen Fällen kann es sogar sein, dass der Anbieter eigene Artikel in den "Blog" Bereich hochlädt.
Benutzererfahrung
Zusammengefasst bietet Lucky Capone eine aufgeräumte Website mit einer Benutzeroberfläche, die für einen Online-Anwender leicht zu verstehen und einzuschalten ist. Die Bedienungsmöglichkeiten sind gut abgesichert, sodass der Anwender auch nicht so schnell etwas falsch machen wird.
Leistung
Die Verwendung des Casinos im Vergleich zu anderen Anbietern ergibt eine hervorragende Erwartungsverhältnis für das verwendete Geld. Durch die schnelle Bereitstellung neuer Games und Promotionen werden Spieler stets aufgefordert, neue Erfahrungen mit dem Casino in Szene setzen.
Gesamtanalyse
Zusammenfassend ist Lucky Capone ein anständiges Online-Casino-Angebots, das einen fachmännischen Support bietet. Die Auswahl der Spiele und Promotionen zeigt die Flexibilität des Casinos, was bei neuen Kunden immer eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht für gute Ergebnisse.
