Казино маркетингът претърпя значителни промени през настоящите години, приспособявайки се към развиващите се предпочитания на играчите и напредъка в технологиите. През 2023 г. документ на Американската игрална асоциация разкри, че казината се фокусират повече върху персонализирани маркетингови тактики за привличане и задържане на клиенти. Тази промяна до голяма степен е мотивирана от оценката на данните, която позволява на казината да персонализират своите промоции въз основа на поведението на играча.
Един забележителен човек в тази еволюция е Бил Хорнбъкъл, главен изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM реализира креативни маркетингови кампании, които използват социални медии и дигитални канали, за да се свържат с по-нова аудитория. Можете да научите повече за неговите инициативи в неговия профил в LinkedIn.
През 2022 г. Cosmopolitan от Лас Вегас стартира ефективна кампания, която използва насочени имейл реклами и персонализирани оферти, което доведе до 15% увеличение на взаимодействието с клиентите. Този подход подчертава стойността на разбирането на избора на играч и предоставянето на подходящ материал. За повече подробности относно маркетинговите тенденции в казиното посетете The New York Times.
Освен това, казината прогресивно използват инициативи за лоялност, за да увеличат задържането на клиентите. Тези планове стимулират играчите за тяхната лоялност, предоставяйки предимства като безплатна игра, оферти за хранене и достъп до специални събития. Разгледайте услуга, прилагаща тези стратегии на ново онлайн казино.
Тъй като казино сцената продължава да се развива, операторите трябва да останат гъвкави и да реагират на пазарните тенденции. Чрез използване на технологии и фокусиране върху персонализирани срещи, казината могат ефективно да привлекат нови играчи, докато задържат съществуващата си клиентска база.
